Có thể máy của bạn bị xung đột phần mềm, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc để hệ thống lại chương trình. Bạn cũng nên kiểm tra lại các kết nối khả dụng như GPRS, đăng ký và cài đặt lại kết nối này. Lưu ý, nhớ sao lưu những dữ liệu quan trọng như danh bạ trước khi khôi phục cài đặt gốc.