Bạn có dùng mật khẩu bảo vệ thẻ nhớ không ? Nếu có thì bạn xóa mật khẩu đi rùi làm lại xem ( chức năng khoá máy từ xa cũng kích hoạt mật khẩu trên thẻ nhớ.
Nếu không bạn thử format thẻ nhớ bằng điện thoại xem sao.
Nếu vẫn không được thì bạn mang ĐT và thẻ nhớ đến Nokia Care để được hỗ trợ nhé.
Chúc bạn may mắn!!!!