Giúp mình về e C905 này với ?

Mình mới mua 1 e C905 hàng xách tay,bgio dùng khi vào media nó cứ hiện lên dòng thông báo "có phát ra loa ngoài" của trình nhạc,lựa chọn là "ko","có" và "trở về".Ấn có thì nó phát nhạc,ấn ko thì cứ ấn bất kỳ nút nào trong lên ,xuống,trái,phải nó lại hiện ra thông báo đó,ko sao tắt đi đc.Ra ngaòi sửa thì lúc ở đấy thử hoài ko sao,lúc về lại tái phát.bgio cứ mở khóa là nó lại như thế,cảm tưởng mình ấn bất kỳ nút gì nó cũng ra cái đó. Mình hỏi thêm sao bàn phím nó lỏng lẻo thế?có thay phím khác đc ko?bgio minh để treo máy ko dùng nữa nhưng pin dù chả làm gì cũng chỉ hơn 2 ngày là sạch,nếu dùng chắc ko quá 1 ngày,liệu pin có kém ko? Mình ở HP thì ra chỗ nào chuyên về SE vậy?Thanks các bạn nhìu