Máy tính không kết nối được Internet ?

Mình xin mọi người giúp với. Máy tính không vào được mạng LAN. Mình đã mang lên trung tâm bảo hành máy của mình. Tại TTBH, đã kiểm tra mạng là OK. Về nhà, có 1 modem 1 cổng cắm vào switch, 1 cổng cắm USB, 1 switch 5 cổng (máy của mình chạy qua switch), có 4 máy tính, 3 máy vẫn vào mạng ầm ầm. Mình đã kiểm tra dây nối và còn lấy dây nối máy bên cạnh. Hic, vẫn thấy hai màn hình của icon LAN màu đen xì xì, ở giữa có dấu chấm than khó hiểu. Người ơi!!! Làm ơn giúp mình cứu với? Thanks!!!...