Hiện nay, dòng máy tính xách tay của Apple với bàn phím cơ chế butterfly hay gặp vấn đề nhiều hơn so với các mẫu trước
Tỉ lệ người dùng MacBook Pro gặp vấn đề ngày càng tăng. Trong năm 2014 là 5,6%, 2015 ở khoảng 6% và đến khi chuyển sang bán phím buttetfly thì người dùng gặp sự cố lên đến 11,8%
Hơn nữa, việc sử dụng MacBook không hề đơn giản. Nếu hư hỏng một phím bạn có thể phải thay toàn bộ bao gồm bàn phím, pin, mặt kim loại. Điều này làm cho việc thay thế MacBook rất đắt đỏ với số tiền 700USD (khoảng 16 triệu đồng) cho phiên bản 2016 về sau
Theo Business Insider, phím Space (cách) trên bàn phím bị nhiều phản hồi tiêu cực khi không thể bấm sau một thời gian sử dụng. Apple cho rằng nguyên nhân là do người sử dụng để bụi bẩn bám vào dẫn đến tình trạng kẹt bàn phím và người dùng cần vệ sinh
Cho đến thời điểm hiện taiji, Aple vẫn bị nhận những phản hồi tiêu cực khi mà người sử dụng đã vệ sinh theo hướng dẫn nhưng vẫn gặp vấn đề về bàn phím