Sóng di động 3G “nuốt” 2G đúng ko?

[b]Dù hiện sóng 3G, song liên tục nhiều ngày gần đây, các thuê bao di động của MobiFone và VinaPhone rất khó liên lạc; thậm chí là nhiều lúc... mất mạng hoàn toàn.[/b] [b] Điệp khúc “mất mạng - rớt sóng” lại xảy ra khi dịp tết đến gần. [/b] [b]Liên tục... tò te tí[/b] Theo phản ánh của rất đông khách hàng thì bắt đầu từ ngày 23.12, liên tục các thuê bao của VinaPhone gặp trục trặc khi thực hiện các cuộc gọi. Cụ thể theo phản ánh của anh Nguyễn Việt Tuấn (Hào Nam – Hà Nội) thì chỉ trong vòng một buổi sáng ngày 23.12, anh liên tục nhận được tới hơn 10 tin nhắn cuộc gọi nhỡ từ tổng đài của VinaPhone. Anh Tuấn cho biết: Điện thoại của tôi liên tục bật máy, sóng vẫn đầy và thậm chí là hiện chữ 3G. Thế nhưng không hiểu vì sao bạn bè và khách hàng không thể liên lạc được. Tuy nhiên “trục trặc” còn nhiều hơn thế khi mà bản thân anh dùng điện thoại của mình thì cũng không thể liên lạc được với các thuê bao có cuộc gọi nhỡ. Biểu hiện của tình trạng này là máy... im lặng hoàn toàn rồi sau đó tò te tí. Theo ghi nhận của phóng viên Lao Động thì đúng là tình trạng này xảy ra khá nghiêm trọng. Ngay trong sáng ngày 23.12, phóng viên Lao Động và phóng viên Báo Sài Gòn Giải Phóng cùng thực hiện thử nghiệm này và cùng... không thể liên lạc được. Thậm chí ngay sau đó, tổng đài cũng... quên luôn báo các cuộc gọi nhỡ do chính các phóng viên thực hiện trước đó. Sang đến ngày 24.12, tình trạng này bắt đầu lan sang cả MobiFone. Theo khách hàng thuê bao 090323... thì trong suốt hơn một giờ đồng hồ, thuê bao này không thể thực hiện được cuộc gọi. Tuy nhiên sau đó, các thuê bao này thực hiện cài đặt lại hệ thống mạng (Mobile Network) và chọn hệ mạng 2G thay cho 3G thì các thuê bao lại có thể thực hiện cuộc gọi. Thế nhưng, đương nhiên là các dịch vụ của 3G sẽ không thể thực hiện được. [b] Xảy ra hiện tượng “nuốt” sóng?[/b] Theo đại diệnVinaPhone và MobiFone thì sóng di động cũng như chất lượng 3G của các mạng này đều... bình thường. Tuy nhiên, trong một lần trả lời Lao Động gần đây, đại diện VinaPhone cũng cho rằng việc các mạng di động mới triển khai 3G sẽ khó tránh khỏi những trục trặc nhất định, thậm chí là có thể nghẽn mạng cục bộ. Đại diện DN này cũng cam kết sẽ cố gắng giải quyết nhanh vấn đề này bằng cách lắp đặt thêm số lượng trạm thu phát sóng. Bên cạnh đó, đại diện DN này cũng khuyến cáo khách hàng cần cài đặt máy điện thoại cho đúng, tránh trường hợp lỗi do cài đặt. Tuy nhiên, theo ghi nhận của phóng viên Lao Động thì những trục trặc hiện nay khách hàng vấp phải là hoàn toàn do hệ thống mạng. Theo cách nói nôm na của các các chuyên gia kỹ thuật thì đây chính là hiện tượng “nuốt” sóng. Tức là mạng di động đã bị chập chờn giữa sóng 2G và 3G nên chất lượng mạng đã không được ổn định. Tuy nhiên, các chuyên gia cũng khuyến cáo: Đối với các thuê bao dùng điện thoại có hỗ trợ 3G, nhưng lại không đăng ký dịch vụ 3G thì rất dễ xảy ra tình trạng chập chờn. Thực tế, trên máy điện thoại của các thuê bao này có thể hiện chữ 3G trên cột sóng, nhưng các thuê bao này lại không được dùng dịch vụ 3G. Vì thế để tránh trục trặc này, thuê bao cần chọn chế độ mạng (Mobile Network) 2G chứ không nên để 2G và 3G. Bên cạnh đó, các chuyên gia cũng khuyến cáo là dù các mạng di động đã chuyển sang 3G với dung lượng mạng lớn hơn 2G, nhưng đây cũng “không phải là tất cả” để có thể giải quyết được bài toán nghẽn mạng, rớt sóng luôn “đến hẹn lại lên” mỗi khi dịp tết đến gần. Vì thế, việc chăm sóc hệ thống mạng để tránh quá tải và nghẽn mạng cục bộ là rất cần thiết.