Bạn thử tháo hai hộp mực ra, lấy từng hộp mực ứng lên tờ giấy xem nó có ra mực không,nếu nó không ra là hai hộp mực bị nghẹt hoặc hết mực, còn nếu mực vẫn ra bình thường thì bạn xem lại driver của nó.
Nếu bạn xai Win7 thì bạn vào trang: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...t=2510644#N184 . để tải driver dùng cho Win7 về và cài lại xem sao nha. Chúc bạn thành công.