Chào bạn!
Bạn thử kiểm tra các phím đó trong môi trường Dos xem các phím đó còn hoạt động không nếu trong Dos mà các phím này vẫn hoạt động thì có khả năng win bạn ghost ra bị lỗi. bạn nên cài lại win, nếu trong Dos mà các phím này không hoạt động thì có khả năng lỗi phần cứng là nhiều (ví dụ: lỗi bàn phím ...)
chúc bạn thành công.