Theo quy định bảo hành, nếu trường hợp cháy nổ, hỏng hóc do người dùng như để thiết bị ẩm ướt hay côn trùng lọt vào bên trong, thì tùy theo trường hợp mà nhà phân phối sẽ trả lời có được bảo hành hay không, vì vậy việc này không do Phong Vũ quyết định. Ngoài ra, trung tâm bảo hành Phong Vũ sẽ sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong khả năng của mình. Trong trường hợp của bạn, nhà phân phối An Phát đã trả lời cho chúng tôi bằng văn bản. Nếu khách hàng cần liên hệ với nhà phân phối thì nhân viên của Phong Vũ sẽ sẵn sàng giúp bạn gặp trực tiếp nhà phân phối.