Theo nguyên tắc, nếu còn trong hạn bảo hành thì sẽ được bảo hành (kể cả thay pin) miễn phí; nếu hết hạn bảo hành thì người sử dụng phải trả phí. Nhưng hiện nay, Bách khoa Computer (12/47 Lữ Gia, Q.10, TP.HCM) sẵn sàng kiểm tra tình trạng máy móc và khắc phục lỗi (kể cả thay pin) miễn phí nếu như máy do Bách khoa Computer phân phối