Cho e hỏi BlackBerry z10 sao từ khi úp phần mềm hệ điều hành lên là cứ tải ứng dụng gì về thì sau mỗi lần khởi động lại thì mất hết không còn gì. Kể cả cài đặt cũng mất là bị sao.mấy a chị trả lời giúp em với
Bạn mua phải Z10 led xanh rồi, vì vậy mỗi lần reset lại máy là sẽ mất hết ứng dụng, cách sửa như thế này nhé
Kể từ tháng 10, đã có một vấn đề nảy sinh của các dòng máy BlackBerry 10 với một số lượng hạn chế đó là khi khởi động hiện lên đèn led màu xanh dương Blue và khởi động lại sẽ bị mất hết dữ liệu. Vào thời điểm đó các dòng máy này khi up lên những phiên bản leak 10.3.1 sẽ bị tình trạng mất hết dữ liệu khi reset và khi wipe sẽ vào thẳng màn hình chính và người dùng chỉ có thể up những phiên bản 10.2.1 mới có thể sử dụng bình thường và không mắc những lỗi như vậy.
Tưởng chừng khi hệ điều hành 10.3.1 chính thức phát hành những lỗi trên như vậy sẽ bị khắc phục nhưng hiện tại khi người dùng Up lên BlackBerry OS 10.3.1 chính thức vẫn bị tình trạng này. Nhưng BlackBerry đã cập nhật giải quyết hoàn toàn vấn đề này và đưa ra giải pháp để người dùng có thể trải nghiệm và sửa lỗi như vậy, những thiết bị dĩnh lỗi led Blue này chủ yếu là Z10 và Q10 nhưng hướng dẫn sẽ có sẵn cho tất cả mọi người để xác định và kiểm tra phần cứng nếu nó cần thiết cho bạn.
Tổng quan về dòng máy dính lỗi led Blue:
Trong một số trường hợp, khi các máy BlackBerry 10 tự khởi động lại dữ liệu sẽ bị mất đi như tình trạng mới xóa sạch dữ liệu và đèn led xanh sẽ hiển thị trong quá trình khởi động. Kiểm tra thiết bị này dính lỗi hay không bằng cách:
Cách giải quyết vấn đề này:
Hoàn tất các bước sau đây trên máy tính chạy Windows:
Khi fix lỗi xong từ nay các bạn có thể làm gì tùy thích trên thiết bị của mình mà không cần lo lắng đễn việc mất dữ liệu nữa nhé, chúc mừng các anh em và xin cảm ơn BlackBerry đã lắng nghe người dùng về vấn đề này !