Mất bằng B2 (Pet) còn hồ sơ gốc?

Chào các cụ,
Em ở Hà Nội, tình hình là em bị mất bằng B2 cách đây hơn một tuần (loại thẻ Pet), nhưng chưa có thời gian đi làm lại, hồ sơ gốc thì em vẫn còn nguyên, bằng mới cấp tháng 6 năm 2015, do Cục quản lý đường bộ cấp (?!?!).
Vấn đề là em tìm kiếm trên Google nhưng toàn kết quả từ 2012 với 2013 là nhiều, các cụ ấy tư vấn rất nhiệt tình, nhưng mỗi cụ một ý. Đến khi em hỏi người quen bên ngoài, thì cũng mỗi người một kiểu trả lời. Cái em thắc mắc là:
_ Địa chỉ để em đến xin cấp lại bằng B2 của em ở đâu? (Em có ra số 2 - Phùng Hưng - Hà Đông để làm đơn xin cấp lại bằng thì các bác ở đấy bảo bằng của em do Cục cấp, em thì chả rõ nó là Cục gì?), cũng vì bận nên em lại nhờ Google để tìm địa chỉ của Cục thì đầu tiên là 106 - Thái Thịnh, nhưng sau em lại tìm ra thêm một địa chỉ nữa ở tuốt luốt trên Tôn Thất Thuyết (gần Phạm Hùng)?
_ Thứ hai là các cụ cho em hỏi về giờ giấc tiếp nhận đơn xin cấp lại bằng là từ mấy giờ đến mấy giờ?
_ Hôm em hỏi người quen của em thì, có vị còn bảo em hộ khẩu ở đâu, về làm thủ tục xin cấp lại ở đó? Trong khi em hộ khẩu ở Lạng Sơn, nhưng học và lấy bằng lại ở Hà Nội, điều này đúng hay sai ạ?
_ Cuối cùng là cụ nào mới mất bằng như em và đã được cấp lại thì tư vấn cho em xem cần những thủ tục gì với ạ? Càng chi tiết thì càng tốt, cụ nhé. 
Lần đầu em rơi vào cảnh mất mát, đau thương nên kinh nghiệm em không có nhiều, nếu thắc mắc của em có phần ngu ngơ thì mong các cụ đừng chê cười em. Cảm ơn các cụ rất nhiều!!!!