Kinh nghiệm mua hàng qua mạng?

Chuyện chỉ cần ngồi một chỗ với chiếc máy tính nối mạng, hoặc gọi vài cú điện thoại là đã có món hàng mình muốn đã trở nên quá đỗi bình thường. Song vẫn còn đó bao rủi ro.

Đây là phương thức mua sắm được rất nhiều người quan tâm bởi họ dễ có món hàng ưng ý với giá hời. Cũng như phương thức mua sắm truyền thống, mà dễ hiểu hơn là mắt thấy, tai nghe cộng với tiền trao cháo múc, mức độ cẩn trọng của bạn chính là chìa khóa thành công cho mọi giao dịch, dù là ảo hay thật.

Thận trọng nhiều thứ

Sự cẩn trọng thể hiện ở nhiều góc độ, đúng theo cái câu biết người biết ta. Và biết cả món hàng. Đầu tiên là chọn những diễn đàn mua bán có uy tín, số lượng thành viên tham gia đông và có tần suất giao dịch mỗi ngày lớn.

Trước bất kỳ giao dịch nào, bạn cần rà soát thật kỹ nhu cầu của mình, khả năng tài chính (lượng tiền có thể bỏ ra cho món hàng mình cần). Hầu hết những món hàng sang tay trên mạng có mức giá hời đều là hàng đã qua sử dụng. Theo đó, nếu bạn có thể bỏ một khoản tiền đủ lớn, bạn nên xem xét cân đối giữa vấn đề được mất giữa hàng mới và hàng cũ, mà cụ thể là vấn đề bảo hành. Nếu nhu cầu mua hàng mới là không thể, thì tùy theo khoản tiền mà bạn có nhiều tùy chọn khác nhau, từ hàng cũ thật sự, hàng xài rồi nhưng còn bảo hành, và thậm chí là hàng xài lướt (hàng cũ nhưng chưa sử dụng nhiều và có ngoại hình còn rất đẹp, tương đương với hàng mới).

Vấn đề quan tâm tiếp theo là định giá đúng. Tất cả các mặt hàng mới cũ đều có mức giá trung bình của nó. Thường một thiết bị gọi là xài lướt sẽ rẻ hơn từ 5-10% giá trị hàng mới cùng nguồn gốc. Một thiết bị cũ hơn, nhưng còn bảo hành thì có giá rẻ hơn từ 10-20% giá trị. Hàng cũ không còn bảo hành có giá rất mềm, đôi khi chỉ 60% giá trị thực của nó.

Theo kinh nghiệm của nhiều người thường xuyên mua hàng trên mạng, nếu không quá khắt khe, bạn nên trừ bớt 5% độ mới của món hàng. Chẳng hạn, với món hàng được rao là mới 95%, hẳn thực tế, nó chỉ mới khoảng 90%, thậm chí còn thấp hơn.

Biết người biết ta

Còn vấn đề “biết người”. Nếu món hàng do một cá nhân nào đó bán, bạn cũng nên quan tâm hơn đến lai lịch của họ. Những thông tin cơ bản bao gồm địa chỉ người bán, nơi họ đề nghị giao dịch.

Trong đa phần các diễn đàn trao đổi, mua bán, thường thông tin của người bán sẽ được thể hiện tương đối rõ, thông qua cấp bậc (xếp hạng của người bán thông qua đánh giá chung của nhiều người quan tâm và đã từng mua hàng từ người đó). Thậm chí, nếu là con buôn đúng nghĩa, sẽ có rất nhiều topic bán hàng trước đây của họ. Bạn có thể tham khảo thêm cũng như dùng công cụ tìm kiếm để tìm thông tin về người bán, ý kiến của người mua...

Việc xem xét thực tế món hàng luôn là vấn đề quan trọng nhất. Nếu không có kinh nghiệm, bạn có thể nhờ người quen có chút hiểu biết giúp đỡ. Không nên tin tưởng cái mà người bán gọi là kinh nghiệm, càng không nên tin tưởng cái gọi là thợ mà thường thấy ở việc mua bán xe. Với người quen, hẳn họ sẽ cho bạn những góp ý chuẩn xác nhất. Còn với thợ, đôi khi “gió chiều nào” họ sẽ “ngã theo chiều ấy”.

Cuối cùng vấn đề thực hiện giao dịch. Cứ theo cái kiểu tiền trao cháo múc, có lẽ là an toàn nhất. Việc chuyển khoản, giao dịch qua thẻ... càng không nên thực hiện nếu bạn chưa hiểu rõ về người bán cũng như chưa từng giao dịch với họ lần nào. Khi xem món hàng, nếu chúng không đúng với yêu cầu của bạn, về chất lượng cũng như các yếu tố định tính khác, chưa trao tiền, bạn sẽ dễ từ chối hơn.

Mua hàng qua mạng nên chọn cty uy tín để mua. Giá cả phù hợp cũng như tìm hiểu kỹ sp trc khi mua là đc

1. Lượng thông tin mà các khách hàng tiềm năng của chúng ta có thể có được ngày càng nhiều, nhưng sức chú ý của họ lại có hạn, do đó chúng ta phải nghĩ biện pháp để cung cấp cho họ những thông tin miễn phí có ích cho cuộc sống và công việc của họ, tranh thủ được sự chú ý của họ, từ đó đạt được mục tiêu để họ mua hàng.

2. Thông qua thư điện tử, định kỳ gửi thư điện tử đến các khách hàng và người có tiềm năng mua hàng của chúng ta. Mục đích của việc làm này là khiến cho họ "định kỳ nghĩ đến chúng ta".

3. Nếu như ngành kinh doanh của chúng ta có tính chất toàn quốc hoặc quốc tế, thì việc thiết kế website là vô cùng cần thiết. Trên thực tế, mỗi trang web là một mặt bằng cửa hàng không đóng cửa của bạn, dưới tiền đề có đủ các kỹ năng bán hàng qua mạng, có thể giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của chúng ta tới các đối tượng khách hàng tiềm năng 24/24 giờ. Đợi đến khi các thương vụ điện tử qua mạng trở nên quen thuộc rồi, trang web sẽ có thể giải quyết việc kinh doanh 24/24 giờ. Đến lúc đó, chúng ta mới có thể thực sự thực hiện được "cho dù là trong khi ngủ, tiền giấy vẫn đua nhau chạy vào túi".

4. Luôn luôn để ý đến những động thái, cơ hội mới, luôn luôn tìm hiểu xem trong quá trình sản xuất hoặc phục vụ một mặt hàng nào đó - liệu có biện pháp nào nhanh hơn, tốt hơn, rẻ hơn không?

5. Cố hết sức giảm bớt các chi tiêu mang tính chất thường xuyên. Cho dù việc kinh doanh có tốt đến đâu, nhưng giá thành cao, lại thiếu vận hành, cuối cùng cũng sẽ đi đến bước đóng cửa phá sản.

6. Chúng ta cần có một đội ngũ cố vấn, trong tình thế cần thiết, đội ngũ này có thể giúp ta đưa ra sách lược. Hình thức của đội ngũ này do tình hình thực tế của bạn để quyết định, chính thức hoặc không chính thức, từ 1-2 người đến các uỷ ban tư vấn có sự phân công rõ ràng, tóm lại là phải có một vài "quân sư" mới được. Cũng giống như các cố vấn pháp luật, bác sĩ gia đình... có thể cung cấp sự bảo đảm chất lượng cho đời sống pháp luật, sức khoẻ... của chúng ta - các vị quân sư kinh doanh này cũng có thể trợ giúp cho việc kinh doanh của chúng ta thành công. Bất luận thân phận của họ là gì: Giáo sư đại học, chuyên gia tư vấn, đối tác nghiệp vụ, bạn bè thân thiết..., chỉ cần có năng lực và chuyên môn về phương diện này là được.

7. Tham gia các lớp bồi dưỡng hoặc các buổi toạ đàm có liên quan, đọc các sách báo và tài liệu có liên quan, nhớ câu "cần không ngừng nạp điện". Những kiến thức và thông tin về phương diện thương mại, về kỹ xảo kinh doanh... là vô cùng quan trọng. Bởi vì trong thời đại kinh tế thị trường, không kinh doanh chỉ có con đường chết.

8. Phải tin vào bản thân mình. Điều này liên quan đến vấn đề rất khó là có thể đánh giá bản thân một cách chính xác hay không. Nói một cách đơn giản, nếu như chúng ta nghĩ mình có thể làm được, chúng ta sẽ có thể, chứ không phải là khi người khác nói "anh được đấy" thì bạn mới được. Đừng cười nhạo câu "con người có bao nhiêu sự liều lĩnh thì sẽ có bấy nhiêu sản nghiệp", tư tưởng cốt lõi của câu nói này là chính xác.

9. Nhất định phải tràn đầy niềm tin vào sự nghiệp của mình. Trong quá trình đi lại làm việc với đối tác kinh doanh, tinh thần hưng phấn, nhiệt tình, quên mình với công việc của bạn sẽ vô hình trung nảy sinh dần dần ảnh hưởng tích cực đối với họ.

10. Ai mà không muốn kinh doanh làm ăn với người mình thích và tin tưởng? Đây là một sự thực thường bị chúng ta xem nhẹ. Do đó, thiết lập uy tín là vô cùng quan trọng, bởi vì những việc lừa gạt, che giấu càng ngày càng không còn chỗ trên thị trường.

11. Sau khi đạt được một cuộc mua bán thành công , nhớ phải gửi một bức thư đến khách hàng của bạn thăm dò về thái độ vừa ý hoặc tán thưởng đối với sản phẩm hoặc sự phục vụ của bạn. Những tư liệu như vậy có thể trở thành những công cụ kinh doanh uy lực to lớn của chúng ta, cũng là biện pháp có tác dụng mạnh trong việc mở rộng uy tín của chúng ta.

12. Điểm mấu chốt luôn luôn phải kiên trì nhớ rõ là: Không bao giờ được dễ dàng từ bỏ! Vạn sự khởi đầu nan xây dựng sự nghiệp trên mạng cũng không phải ngoại lệ, khách hàng đầu tiên đến với bạn thường thường phải cần thời gian vài tháng. Nếu như bạn có thể làm tốt, vận dụng đầy đủ những kinh nghiệm này thì việc làm tiếp theo của bạn chính là hưởng thụ danh tiếng, tài lộc và cảm giác thành tựu do việc kinh doanh khởi nghiệp thành công đem lại.

Chịu khó theo dõi các diễn đàn sẽ thấy những trang bán hàng lừa đảo bị feedback ngay thôi :)