Cửa hàng này bán điện thoại kém chất lượng?
Thegioididong bán hàng đểu,mình không nói về tất cả các hãng điện thoại đang được bày bán tại cửa hàng,mà chủ yếu nói về cách phục vụ và trách nhiệm của cửa hàng đối với khách hàng quá kém còn thua xa một cửa hàng tư nhân,uy tín và những cam kết không thực hiện đúng như đã hứa hẹn với khách hàng,đều này gây rất phiền toái cho khách.Bởi vì lỗi trước tiên là do nhà sản xuất,còn thegioididong chỉ là anh trung gian mua và bán nhưng anh phải có trách nhiệm trả lời thảo đáng cho khách hàng của mình một khi sản phẩm bị hỏng đã được giao dịch tại cửa hàng của mình.Hàng bán chỉ mới vài ngày đã gpặ sự cố,cũng không được đổi hàng mới như cam kết,đùn đẩy cho hãng sản xuất cụ thể là nơi bảo hành để trốn tránh trách nhiệm,thử hỏi một cửa hàng lớn như thế mà làm ăn chỉ biết thu lợi nhuận còn khách hàng có dùng được hay không thì mặc kệ,tâm lý khách hàng khi mua DT tại cửa hàng họ chỉ nghĩ đơn giản là cứ tìm đến cửa hàng nào thật to thật hoành tráng là nơi đó chắc chắn sản phẩm đã được kiểm tra và nó phải luôn tốt,suy nhgĩ này hoàn toàn sai lầm khi kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt,thì những sản phẩm kém chất lượng đương nhiên vẫn tuồn vào nằm chiễm chệ trong vô số những thương hiệu uy tín khác vẫn được như thường.Nếu nói vì con người ta ham thích của rẻ,tiền ít mà muốn dùng đồ tốt thì không đúng,nếu họ thích của rẻ thì đã không bước vào cửa hàng của thegioididong mua để làm gì cho bị đắt thêm ít nhất từ vài chục ngàn,vài trăm ngàn cho đến vài triệu 1 triệu một chiếc điện thoại.Tại sao nhiều người chấp nhận mua giá cao hơn hẳn so với giá hàng sách tay,bởi vì thứ nhất họ không rành về máy,không kiểm tra được,thứ hai họ nghĩ rằng dù gì nếu xảy ra hư hỏng còn có nơi để bắt đền (Bảo hành) Thứ ba mọi người nghĩ rằng mua DT tại cửa hàng lớn như thegioididong thì chắc chắn máy đã được kiểm tra về chất lượng tình trạng 100%, tất cả những suy nghĩ trên chưa hoàn toàn đúng,nếu bạn biết cách mua và xem hàng bạn vẫn chọn được những sản phẩm chất lượng như ý tùy theo giá tiền mà bạn bỏ ra,cũ hoặc mới,đã đúng là của một thương hiệu thì chất lượng phải như nhau trừ khi bạn mua phải hàng nhái,nếu không đúng như thế thì hàng sách tay về VN bán cho ai ?Còn chuyện bảo hành thì tất cả dù bạn hay cửa hàng cũng vẫn phải tự đem đến trung tâm của hãng DT đó mà bảo hành thôi,bạn nên nhớ thegioididong cũng không thể làm việc đó thay cho trung tâm bào hành được.Vậy thực chất thegioididong cũng chỉ là trung gian mua đi bán lại, vậy khách hàng trông chờ điều gì ở một cửa hàng như thegioididong?nếu như những cam kết đối với khách hàng còn không được đảm bảo?Bạn là người may mắn nếu sử dụng không có vấn đề gì với chiếc DT mua tại đây,nhưng sẽ khốn khổ với những ai mua nhầm phải hàng dỏm,chất lượng kém tại cửa hàng này.Mình có rất nhiều bạn bè người thân,thật không may đã gặp phải tình trạng này,bị một lần rồi mới biết.
Trở lại vấn đề những cam kết đối với khách hàng tại một cửa hàng lớn như thegioididong,phải nói là rất vô trách nhiệm,mình kể đơn cự một việc trong vô số những đều mà mình chứng kiến tận mắt day tận tay,số là mình có cô em dâu do chính mình dẫn ra tận cửa hàng thegioididong (650 Trường Chinh F 15 Q.Tân bình) mua một chiếc DT Samsung Galaxy Y S5360 với giá hơn 3tr về dùng chưa được 5 ngày thì màn hình bổng tối đen,các phím bấm bị treo không khởi động được,theo đúng như cam kết máy còn thời hạn được đổi máy mới,nhưng nhân viên họ chỉ thay cục pin bảo về dùng thử,lần thứ hai cũng bị tình trạng vậy chỉ sau vài hôm nhưng đã quá thời hạn được đổi máy mới,đúng là gài thế bị kẹt,chỉ còn nước gửi máy lại để đem đi bảo hành thôi,bảo hành lần thứ 2 xong đem về dùng lại vẫn bị như tình trạng cũ cứ thế rồi lại gửi máy.Giả sử nếu là bạn hoặc người thân của bạn bị như vậy thì liệu còn ai dám quay lại cửa hàng thegioididong để mua hàng nữa không?Sau cùng thì bị chính nhân viên của cửa hàng ép thu lại với giá hàng cũ mất 30% để khỏi phiền phức với khách hàng,hỏi cách giải quyết như thế có khác gì cướp tiền trắng trợn của khách hàng không ?Thế đấy,từ rày về sau ai hão huyền hàng bán tại đây được hậu mãi chu đáo thì cứ việc đến thegioididong mà mua nhé !
Cũng tùy thôi bạn à, mua bán cũng chỉ là may rủi thôi :(
Thương hiệu có rồi tại sao lại ko dựa vào đó bịp người chứ 1 vốn 9 lời