Mỗi hiệu máy, model máy cơ bản đều khác nhau; cũng có những hiệu máy, model máy khác nhau nhưng giống nhau hộp mực (toner cartridge) xài chung. Bạn phải nêu cụ thể mực của bạn thuộc loại model, hiệu nào ? Đã bơm lần nào chưa ? Mực loại chính hãng hay tái sinh ? Và tình trạng bản in sau khi hộp mực hết mực ? (Ngoài việc mờ bản in do hết mực, có hiện tượng khác như bị sọc đứng, sọc ngang đen hoặc trắng, ... ). Có như vậy mới xác định được linh kiện trong hộp mực có bị hư phần nào không để khi bơm mực mới vào rồi thay luôn 1 lần sẽ dễ dàng và ít mất thời gian hơn.