Thực ra thì có thể vì máy bị treo nên chuột mới đứng im. Bạn thử tải về các trình điều khiển của chipset, chuột, video và cài lại xem có sửa được không.
Nếu không, bạn nhờ ai đó xem hộ. Thực ra, bạn không nên mua máy tính của Sony, lúc hỏng rất khó sửa và chất lượng thì không đáng so với giá cả. Lưu ý điều này khi lần tới mua máy khác. Bạn nên chọn máy của HP hoặc Dell.