Máy mình cũng bị như thế, nhưng mình đảm bảo là không phải do cấu hình máy. Mình cũng dang tìm nguyên nhân, ai biết rõ hơn thì chỉ giúp. Thanks!!
Trường hợp của bạn có thể bị lỗi cổng USB hoặc xung đột lỗi nên không hiện cổng USB. Bạn có thể làm theo 2 cách sau để khắc phục nhé:
Cách 1 - Thiết lập và chỉnh trong main
Bước 1: Bạn tắt máy.
Bước 2: Bạn tháo pin CMOS của máy ra. Để khoảng 15 phút. Rồi cắm lại.
Bước 3: Khởi động lại máy.
Bước 4: Nhấn phím Del hay F12 (tùy loại main) để thiết lập lại setup cho BIOS.
Bước 5: Một cửa sổ setup BIOS hiện ra. Bạn tìm phần nhận thiết bị USB.
Bước 6: Tiến hành tắt bớt 2 cổng USB nếu có. Và chỉ cho hiện 1 cổng USB.
Bước 7: Cuối cùng khởi động lại máy. Vào win và cắm chuột lên xem có nhận không. Nếu được thì ok rồi đó.
Còn nếu không được thì làm theo cách 2 nhé.
Cách 2 - Lắp thêm thiết bị ngoài
Bước 1: Hiện nay trên thị trường có nhiều thiết bị có thể chuyển đổi từ USB sang SP2. Bạn chỉ cần mua về và cắm chuột quang đầu cổng USB vào thiết bị. Còn chiều cổng SP2 bạn cắm vô cổng SP2 ở trên máy.
Bước 2: Bạn khởi động lại máy. Lúc này máy sẽ nhận cổng SP2 và khi đó chuột của bạn có thể vận hành được.
Nếu sau khi thực hiện 2 cách trên mà không được. Thì bạn phải tới lúc mua chuột khác rồi.
Hy vọng với 2 cách trên sẽ giúp bạn khắc phục nhanh chóng sự cố trên.
Chúc bạn thành công !!!
theo tớ thì có 2 nguyên nhân:
1. Bạn vô tình disable cổng PS/2 trong BIOS
2. Cổng PS/2 bị lỗi hoặc bị hỏng