Em đang làm một bài tập về chiến lược của lực lượng bán hàng của sản phẩm comfort nhưng em không tìm được thông tin, xin mọi người giúp em với!!
Theo mình nghĩ thì cái mà comfort đang làm là cố gắng để khẳng định chất lượng của mình trong suy nghĩ của người tiêu dùng. Có thể trước đây người tiêu dủng luôn khẳng định Downy có chất lượng hơn (cái này mình ko chắc). Nhìn qua chương trình của comfort làm thì họ chú tâm nhấn mạnh vào một đặc điểm duy nhất trong mỗi giai đoạn qunảg cáo khác nhau. Từ lúc mới tung ra chương trình này thì đặc tính mềm mại được nhấn mạnh, sau một thời gian thì đến 1 lần xả và bay giờ là thơm lâu.
Comfort không còn quảng cáo theo kiểu thông tin dồn dzập nữa mà muốn khắc xâu từng đặc tính và tâm trí khách hàng. Có thể đó là một chiến lược dài hơi nhưng nó sẽ từ từ chiếm lĩnh tâm trí KH và U hy vọng sẽ đánh bật Downy sau khi kết thúc chương trình này.