Bạn thử kiểm tra xem máy có phải bị tràn bộ nhớ không ? ( ALT + CAB +H ) nếu File Free báo Okbs máy đã bị tràn bộ nhớ, nó không lưu call logs lại và cả sms cũng vậy.
Bạn cũng có thể kiểm tra xem có cài đặt sai trong phần Call/ Options/ Call Logging: None không ? Mình nghĩ, bạn nên Up rom lên bản 5.0 đi.
Chúc thành công !
Mình cũng thấy có một số trường hợp như của bạn đấy...có lẽ bạn nên up ROM vì có thể bị lỗi ROM rồi...bạn có thể mang máy tới cửa hàng này để có thể được cài đặt miễn phí theo chương trình khuyến mại của cửa hàng nhé