Hướng dẫn sử dụng BlackBerry Storm 2 9550?

Hiện tôi đang sử dụng điện thoại trên và gặp không ít khó khăn khi sử dụng như: nhắn tin, copy hay xóa tất cả các số trong danh bạ.

Khi tôi nhắn tin thì xuất hiện các từ kèm theo, đôi khi những từ này không theo ý định của tôi. Tôi đã làm theo hướng dẫn trong phần Help nhưng vẫn không tắt được chế độ này.

Trong phần contact làm cách nào để copy và xóa một lần tất cả các số trong danh bạ. Mong mọi người giúp tôi phần mềm kết nối PC. Ở TP HCM nơi nào có thể sửa chữa và cài đặt phần mềm BlackBerry Storm 2 9550.

Chân thành cảm ơn!