Khả năng firmware của máy bị lỗi là rất cao. Trước hết bạn sao lưu lại những dữ liệu quan trọng trên bộ nhớ máy như danh bạ … rồi tiến hành khôi phục cài đặt gốc của máy. Nếu tình trạng vẫn còn thì bạn hãy mang máy điến trung tâm bảo hành để cài đặt lại phần mềm.