Đáp án có lẽ sẽ khiến bạn phải giật mình khi người dùng MacBook Pro 2016 phải đi sửa lỗi màn hình nhiều nhất.
Bàn phím Butterfly đã được Apple cho ra mắt ở thiết kế MacBook phiên bản 2015 12 inch, sau đó được hãng nâng cấp và tích hợp cho phiên bản 2016. Tuy nhiên, việc quá nhiều người dùng MacBook 2016 phải đem máy đi sửa lỗi màn hình là mình chứng cho việc bản cập nhật vẫn còn vấn đề.
Báo cáo mới đây cho thấy 2.120 người phải đem MacBook Pro 2014 đi sửa vào năm đầu tiên, và 118 trong số đó gặp lỗi bàn phím. Tương tự, 1.904 người dùng MacBook Pro 2015 phải đem máy đi sửa vào năm đầu tiên và 114 người gặp lỗi bàn phím.
Tuy nhiên, con số ấy đã tăng vọt ở bản MacBook 2016 khi có đến 165 người phải đi sửa bàn phím. Nhưng đó vẫn chỉ là con số những người sửa lần thứ nhất. Có rất nhiều trường hợp phải đem máy đi sửa đến lần thứ hai, hay đến cả lần thứ ba.
MacBook 2017 tuy đã được cải tiến so với bản 2016, nhưng những lỗi về bàn phím vẫn chưa được cải thiện.
Chắc chắn Apple cần có những biện pháp triệt để hơn để giải quyết vấn đề này.