Máy tính có vấn đề khi tắt máy ?

Máy tính của em đang bt , 1 hôm em dùng xong tắt đi thì nó khởi động lại . Em lên mạng tìm thì thấy người ta bảo vào system trong control panel, tab advance , click settings trong "startup and recovery", rồi bỏ dấu tick ở Automatically restart là xong. Em làm như thế xong thì lúc tắt máy, nó hiện ra cái màn hình màu xanh mà như ng ta bảo là "blue screen of death" với dòng :

stop: c000021a {fatal system error }
the windows logon process system process terminates unexpectedly with a status of 0x00000000 (0x00000000 0x00000000).
the system has been shut down.

thế rồi nó giữ im như vậy ( em đoán thế vì chưa bao h thử ngồi đợi )
thế nên em đành bấm cái nút mà ban đầu mình bật máy để tắt máy.
nhưng bấm thì cũng lúc nó tắt, lúc nó lại restart - giữ cái nút lâu mới tắt .
ai giỏi máy tính giúp em cái.
thấy bảo cái blue screen of death này khét tiếng lắm.
với cả em click bình thường để vào ổ C: D: ko đc. nó hiện cái Open with, nên đành phải vào bằng thanh address.

giúp em cái !