Dung lượng tải về vẫn tăng dù không vào mạng?
Gần đây, tôi để ý thì thấy dù không vào mạng thì đèn modem (speedtouch) thứ 4 (Internet) vẫn chớp liên tục, dùng phần mềm đo thì thấy dung lượng vẫn tăng dù không sử dụng, đồng thời tiền cước Internet thì tăng khá nhiều so với lúc trước dù ít sử dụng hơn, tôi đã kiểm tra máy không bị virus và mới đổi lại mật khẩu modem nhưng vẫn như vậy, xin hỏi có phải do modem không hay do lỗi máy chủ, xin cảm ơn!
thuy linh
Trả lời 14 năm trước
Trường hợp này của Quý khách là do bản chất của công nghệ modem gửi nhận tín hiệu để đồng bộ với DSLAM của nhà cung cấp. Mặc dù đã tắt máy tính nhưng modem của Quý khách vẫn kết nối vào mạng và trong quá trình kết nối có 1 lượng rất nhỏ thông tin vẫn gửi đi và đến modem/router để duy trì và thực hiện kết nối, các thông tin này là bắt buộc phải có trong quá trình cấp quyền truy nhập mạng.
Nếu vì nguyên nhân nào đó mà đường truyền này không ổn định, bị ngắt kết nối lại nhiều lần thì lưu lượng này cũng tăng theo số lần thực hiện bắt tay kết nối lại. Để tránh tình trạng này, Quý khách nên tắt modem khi không sử dụng. Trường hợp cần trao đổi thêm, Quý khách vui lòng gọi tới số 18001260, chúng tôi sẽ hỗ trợ trực tiếp.