Bkav không phát hiện ra W32, đồng thời không copy được dữ liệu từ USB ?
Nhờ anh em kiểm tra giúp đây là lỗi ở đâu.
Tình hình là em có USB khi copy ở máy khác thì hoàn toàn bình thường, nhưng cứ về máy ở nhà là hiện tượng không copy được dữ liệu vào ổ cứng, mặc dù trước khi copy em đã quét bằng BkPro thì không nhận thấy con nào, chỉ khi copy nó mới báo là có W32. Thế mới điên chứ. các bác xem có cách nào giải quyết được vấn đề này thì giúp em nhé.
Cảm ơn các bác nhìu nhìu,..
Thêm cái này nữa nhé. Bk lun tự động nhận được đó là Virut. Tôi đã vào cả Dos để tìm kiếm thư mục Thumb.db mà cũng không thấy.
Chỉ có Bk phát hiện ra nó và tự động cleaned ở phần tự động bảo vệ thui.
[url=http://forum.bkav.com.vn/attachment.php?attachmentid=1443&d=1268664165]
bk_loi2.jpg [/url]
thuy linh
Trả lời 14 năm trước
Chào bạn!
- Bạn đã cho BkavPro Deep Scan toàn bộ USB chưa?
- Bạn có thể cho biết hết tên virus mà Bkav đã báo không? (vì W32 không phải tên đầy đủ của virus, chỉ là virus lây nhiễm trên dòng Win 32bit thôi).
rtỵky
Trả lời 14 năm trước
Ảnh chụp màn hình mà bạn đưa lên forum khá nhỏ nên không thể nhìn rõ và chưa thể xác định máy tính của bạn đang bị nhiễm loại virus gì.
Bạn nên viết ra chi tiết tên virus mà BkavPro 2009 đã phát hiện và diệt.
Để thử khắc phục vấn đề virus trên máy, bạn hãy thực hiện quét toàn bộ ổ cứng và usb theo hướng dẫn tại đây.
Nếu sau khi thực hiện theo hướng dẫn trên mà hiện tượng vẫn còn hoặc bạn chưa chắc chắn có thể tự thao tác thành thạo theo các hướng dẫn, bạn hãy liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng BkavPro theo số điện thoại hoặc email ghi trên thẻ BkavPro để được hỗ trợ kịp thời.