Thông tin cơ bản
- Cửa hàng mặt đường thuận tiện
- Có chỗ để xe máy
- Có chỗ để xe ô tô
- Có nhiều chi nhánh
- Có website giới thiệu sản phẩm
- Thông tin về giá sản phẩm là chính xác và là giá bán trực tiếp đến NTD
- Có bộ phận bảo hành, chăm sóc khách hàng riêng
- Có đường dây nóng hỗ trợ khách hàng
- Cửa hàng mở cửa tất cả các ngày trong tuần
- Số lượng nhân viên trên 10 người
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực
Chính sách bảo hành
- Các sản phẩm đều được bảo hành chính hãng
- Có bảo hành kép: của hãng và cửa hàng
- Có ưu đãi đặc biệt với khách hàng quen thuộc
- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng
- Trả lại hàng sau 24h
Chính sách đặt hàng, mua hàng
- Nhận đặt hàng qua website
- Nhận đặt hàng qua điện thoại
- Nhận đặt hàng qua email
- Nhận đặt hàng qua Fax
- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Chính sách vận chuyển
- Vận chuyển miễn phí trong nội thành
- Vận chuyển qua đường bưu điện
- Chuyển phát nhanh
Chính sách về sản phẩm khác
- Có chương trình khuyến mại, tặng quà
- Cửa hàng liên tục cập nhật sản phẩm mới
- Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm trên website vatgia.com
Phương thức thanh toán
- Thanh toán trực tuyến
- Thanh toán khi nhận hàng