Check giùm em service tag của con laptop Hp?

Phiền mọi người check dùm em cái máy cho đứa em, em check thì nó báo: Warranty information could not be calculated for this unit :shot: , tại em cũng không rành lắm, sợ thao tác sai. Máy nó mua ngoài cửa hàng quen gì đó, bào là hàng brand new. Nhờ mọi người check lại giùm em với ạ ! Chân thành cảm ơn nhiều Serial Number CNF0036SSS Product Number NQ615AV p.s: nghe nó bảo máy xuất xứ từ Mỹ Thanks again!!! :*
Nguyen Thi Trang
Nguyen Thi Trang
Trả lời 14 năm trước
Bạn này cũng dùng dv6t core i7 đây. [:D] Mình check nó cũng báo thế đấy bạn ạ, bạn thử làm lại theo hướng dẫn của nó xem: "Please check that you entered the correct serial number and product number. If the warranty information still cannot be calculated, please submit an online support case to HP using the Support Case Manager link, and include your serial number and product number." Tạm dịch là check lại xem bạn đã nhập đúng số seri number chưa (đồng thời check xem thùng máy và đáy máy có cùng serie number ko, nếu ko thì quay lại hỏi cửa hàng và yêu cầu nó xử lý đổi máy). Hoặc là gửi mail cho Surport Case Manager để chờ xem bọn HP respond thế nào... Chúc bạn có được 1 chiếc lap vừa ý.
Trả lời 14 năm trước

Link đây bạn check thoải mái Serial luôn: http://www11.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do?admit=109447626+1269503094869+28353475

Theo mình biết thì chỉ những model sản xuất hàng loạt khi check mới ra cấu hình, còn những dòng order thì chỉ có ngày xuất xưởng và thời hạn warranty thôi.

Việc check máy HP thì cũng đc phần lớn anh em đã sử dụng và mua HP chia sẽ đến. Và đặc biệt cách check HP cũng dễ dàng hơn vì vừa có Trung tâm Bhành chính thức để bạn tham vấn ý kiến và có thể check cả online để biết về máy.

Bạn tham khảo 1 số ý kiến cá nhân của mình như sau:

1.Kiểm tra thông tin trên thùng máy:
a. Cấu hình máy
b. Service Tag bao gồm Serial Number và Product Number.


2. Kiểm tra trong Bios máy ( Bấm F10 ngay khi máy boot vào với Logo HP được hiển thị) sẽ cho thấy các thông tin sau:

a. Cấu hình máy chung: Thông tin CPU / Ram (Thông số HDD được hiển thị khi đã đăng nhập Window)
b. Service Tag bao gồm Serial Number và Product Number có trùng khớp với thùng máy không?

• Lưu ý:
o Hàng CTO (custom to order) : Thông số Product Number sẽ thay đổi phù hợp với cấu hình được đặt trên HP nhưng serial number sẽ được trùng khớp.
o Hàng BTO ( Build to order) : Thông số Product Number và Serial Number sẽ trùng khớp.


3.Kiểm tra trong Window: ( Áp dụng dành cho máy đã đăng nhập vào hệ điều hành)

a. Dùng lệnh: Start > Run> dxdiag => Cho thấy thông số CPU / Ram / Card Màn hình...
b. Kiểm tra dung lượng HDD: Vào My Computer để check

( Ngoài ra, KH có thể dùng thêm phần mềm hỗ trợ để kiểm tra phần cứng của máy như Everest / CPUz..)

4. Kiểm Tra Online:
Bạn đăng nhập vào website check Bhành của HP TẠI ĐÂY (http://www11.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do):

-> Nhập số Serial Number và Product Number và chọn Region là Việt Nam hoặc bất kỳ nước nào => Submit


** Để Kiểm Tra Pin của máy:
Vào Window > Start > Search : Nhập HP Battery Check => Khởi động chương trình song song với việc cắm sạc máy vào để chương trình bắt đầu chạy.

Kết quả:
1. Màu xanh “ GOOD “ – Pin bình thường ở trạng thái Tốt.
2. Màu đỏ “ Replace “ – Pin đã bị hư – Cần được thay thế/ bảo hành