Lỗi này là lỗi kẹt đầu in không di chuyển được.
- Kiểm tra các trường hợp sau:
+ Kẹt giấy,
+ Khô dầu trục đầu in
+ Bẩn thước định vị
+ Dây curoa mòn
+Cáp tín hiệu bị lỗi
- Cách khắc phục: kiểm tra từng trường hợp rồi tiến hành xử lí