Apple bị nghi ngờ gian lận thời lượng pin chờ trên Macbook?

Sau sự cố làm chậm Iphone cách đây không lâu thì mới đây Apple tiếp tục dính đến các cáo buộc phóng đại thời gian chờ của Macbook.

Trước đó, Apple hứa hẹn lượng pin chờ trên Macbook là 30 ngày, song thực tế theo như trải nghiệm của một bộ phận người dùng nói rằng thời lượng pin đã bị giảm đáng kể ở mức độ chờ, chỉ có thể đạt mức 10 đến 15 ngày sau mỗi lần sạc đầy.

Cụ thể, một người đàn ông sử dụng Macbook cho hay thiết bị này của anh ta đã bị sụt 7% pin mỗi ngày dù đã tắt hoàn toàn và sau 10 ngày sử dụng thì hết sạch pin. Vì vậy, anh ta quyết định mang máy đến cửa hàng App Store và sử dụng gói bảo hành để thay pin tại địa phương. Ở đây, các nhân viên kỹ sư của hãng đã làm anh ta vô cùng thất vọng vì không thực hiện kiểm tra pin và từ chối luôn cả việc bảo hành cho chiếc Macbook.

Sau đó, anh chàng tiếp tục gửi email đến CEO Tim Cook để thông báo về vụ việc nhưng người phát ngôn của Apple Shane Barton lại nhấn mạnh rằng chiếc Macbook của anh ta hoàn toàn bình thường.

Thời lượng pin chờ trên Macbook chỉ hết sau 10 ngày sử dụng chứ không phải 30 ngày như Apple từng hứa hẹn.

Thực tế thì rất khó có thể chứng minh được liệu Apple có cố ý phóng đại thời lượng pin chờ trên Macbook hay không bởi trước đó công ty đã thử nghiệm thiết bị trong điều kiện tiêu chuẩn với mức tiêu hao pin thấp nhất có thể.

Về phía nhiều người dùng thì việc sụt pin trên chiếc Macbook là hoàn toàn bình thường, tuy nhiên họ hoàn toàn không chấp nhận cách mà Apple phóng đại khả năng chờ lên tới 30 ngày. Đồng thời, cách xử lý sự cố của phía Apple đối với trường hợp trên cũng có thể khiến hình ảnh của Apple càng lung lay dữ dội hơn nữa trong mắt người dùng.

Liệu rằng Apple sẽ khắc phục sự cố này như thế nào? Cùng đón đọc những bài viết tiếp theo của chúng tôi nhé.