Khắc phục tivi bị gặp tình trạng ứng dụng FPT Play báo quyền truy cập bị chặn?

Nếu tivi nhà bạn khi mở ứng dụng FPT Play báo lỗi, chặn quyền truy cập hoặc là bị mất kênh truyền hình, bạn hãy thử khắc phục như sau nhé? 

1. Tạo tài khoản FPT Play và đăng nhập

Bạn nên đăng ký một tài khoản trên FPT Play và kích hoạt trên tivi vì đa số các chương trên FPT Play yêu cầu người dùng phải có tài khoản mới xem được.

2. Khôi phục cài đặt gốc

Nếu tivi nhà bạn dùng lâu dẫn đến bộ nhớ đầy, có nhiều tính năng không cần thiết. Bạn có thể reset lại tivi, có thể sẽ giúp khắc phục lỗi liên quan đến ứng dụng FPT Play.

3. Cập nhật phần mềm

Việc cập nhật phần mềm có thể sẽ đi kèm việc cập nhật ứng dụng. Thi  thoảng bạn nên cập nhật phần mềm cho tivi, bạn cũng nên đê chế độ tivi tự cập nhật.

4. Tạo tài khoản khác và đăng nhập lại 

Bạn có thể thử cách thoát tài khoản cũ và đăng nhập một tài khoản mới trên tivi.

Nếu bạn đã thực hiện các bước trên, mà vẫn thông báo quyền truy cập bị chặn, bạn hãy gọi đến tổng đài FPT là : 1900 6600 để được hỗ trợ .