Danh bạ của Blackberry 9700 bị ẩn nhờ chỉ cách khắc phục ?

Trên BB thì thấy bao nhiêu? Làm sao biết là thiếu 110 số? Contact khác với số điện thoại. 1 contact có thể nhiều hơn 1 số? Nếu trên BDM mà vẫn thấy Address book là 275 thì trên BB cũng phải thấy Number of Entries là 275 (xem trong Contacts Options trong Contact list Default. Thao tác: vào Contacts -> menu chọn Options). Nếu đủ 275 trên BB thì đâu có khái niệm ẩn? Xem lại Number of Entries trong Default contact list là bao nhiêu?

Trên E72 đã xuất danh bạ ra như thế nào? Dưới dạng gì? Vì cùng 1 contact list xuất ra format trung gian mà Outlook hiểu được (vCard, Contact list of outlook) thì khó mà mất hay ẩn được.

Vấn đề là gọi đến vẫn hiện được thông tin => danh bạ vẫn có. Bạn có thể dùng Call Log để lần ngược số vừa gọi là của Contact nào trong danh bạ mà?

View Contact thì không thấy số mà call hoặc nhắn tin đến bằng số đó thì lại hiện ra Contact đó.

Bây giờ kiểm tra như thế này xem. Dùng cái số bị ẩn (tạm gọi như thế), gọi đến và nhắn tin đến (tạm gọi là cuộc gọi Test và tin nhắn Test). Rồi vào danh bạ chọn Contact có số bị ẩn đó rồi menu -> Activity Log để xem lại các vấn đề liên quan Contact số đó => Trong danh sách hiện ra có cuộc gọi Test hoặc tin nhắn Test ở trên không?
a. Nếu có => số đó đã nằm trong Contact đó rồi. Còn lý do tại sao không hiện ra khi view Contact thì không rõ. Phải xác định được câu trả lời a hoặc b đã.
b. Nếu không => số đó nằm ở 1 Contact khác trùng tên (ở đâu và tại sao thì không biết, vì phải có câu trả lời a hoặc b đã).

Một check khác: Chọn cuộc gọi Test trong Call Log, menu => View Contact. Bạn sẽ thấy được Contact nào và có thông tin gì?
Một check khác: Chọn tin nhắ Test và mở ra, menu => Show Recipients => Sẽ thấy Contact đã gởi tin nhắn đó. Để vệt xanh chọn ngay Contact đó trong cửa sổ "Select SMS Contact" và ấn trackpad sẽ thấy menu có lệnh View Contact. Bạn sẽ thấy được Contact nào và có thông tin gì?

Tạm thời bạn thực hiện các trường hợp kiểm tra như trên và cho biết kết quả thì mới phán đoán tiếp được.
Nhưng phải bảo đảm là giả định 4 của bạn là đúng nha vì nếu hiện đủ 3 số thì các bước Test ở trên là không cần thiết vì biết số đó nằm ở Contact nào rồi.

Bạn mang ra shop Blackberry để kĩ thuật kiểm tra đi bạn, miễn phí đó bạn

Theo ý kiến mình thì trước hết cần chuyển sang file Excel rồi sau đó đồng bộ với bold 9700 được

Xem thêm thông tin của shop Blackberry này tại đây nhé