Samsung Galaxy J7 bị lỗi không thể tải và cài đặt được ứng dụng từ CH Play,
Dạo gần đây máy em thường xuyên bị lỗi Samsung Galaxy J7 bị lỗi không thể tải và cài đặt được ứng dụng từ CH Play, vào CH Play màn hình cứ quay vòng không load được dữ liệu.
Vậy làm cách nào để xử lý lỗi này
Cách khắc phục: Kiểm tra đường truyền mạng, tín hiệu mạng phải tốt. Nếu chập chờn sẽ không tải được dữ liệu CH Play.
Nếu đường truyền mạng tốt vào được các trang web khác & xem được youtube nhưng CH Play vẫn không tải được dữ liệu thì bạn vào Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng > Ứng dụng đã tải về > Cửa hàng Google play > Xóa dữ liệu.
Lỗi không tải được ứng dụng trong CH Play về máy là do cấu hình DNS của mạng bạn đang sử dụng. Các khắc phục là bạn hãy thay đổi DNS. Bạn hãy làm như sau.
Vào Cài đặt -> Không dây & mạng -> Cài đặt WIFI -> bấm phím Menu rồi chọn “Nâng cao” và đánh dấu vào ô “Sử dụng IP tĩnh” sau đó nhập DNS khác, ví dụ:
DNS1: 4.2.2.1
DNS2: 4.2.2.2
Chú ý: Nếu làm như trên mà không được thì bạn cần làm thêm bước nữa là xóa sạch dữ liệu CH Play lưu trên máy từ trước đó và khởi động lại máy. Để xóa sạch dữ liệu cũ của CH Play bạn làm như sau:
Vào Cài đặt -> Ứng dụng -> chọn Tất cả và tìm tới ứng dụng “Cửa hàng Google Play” trong danh sách. Tiếp theo nhấn vào “Cửa hàng Google Play” và chọn “Xóa dữ liệu” và “Xóa bộ nhớ đệm”, sau đó khởi động lại máy và truy cập lại CH Play.
Tìm tới ứng dụng “Cửa hàng Google Play”.
Bấm xóa dữ liệu để làm mới CH Play bị lỗi.
