Có thể do đoạn video đó bị mất hình nhưng tiếng vẫn còn lên có hiện tượng đó,, có nhiều file video lỗi kiểu này. Bạn hãy thử một clip thật tốt khác xem có bị không, hoặc xem trên máy khác. mà không thấy bạn nói xem bằng trương trình của máy hay smartmovie nữa. Đa phần thần dân symbian đều dùng smartmovie để xem phim, nếu xem bằng cái này thì có thể là do phần mềm này cài và crack không hoàn hảo lên bị tình trạng đó...quá trình convert các file video trên PC thao tác không đúng các thông số kỹ thuật khiến file video thành phẩm bị lỗi cũng dẫn tới tình trạng trên. Nếu xem bằng trương trình của máy mà file nào cũng bị vậy thì phải nâng cấp firmware nếu firmware của bạn đã cũ, hoặc chạy lại firmware nếu không có bản mới.. Đó là về phần mềm, làm xong những việc đó mà vẫn bị thì bạn lên đem đi kiêm tra phần cứng.