Không nhìn thấy file trên máy tính có thể do thẻ huặc máy tính của bạn bị nhiễm virus nên nó bị ẩn file.. Bạn thử trên máy tính theo cách này nhé: click vào thẻ và chọn Tools ở thanh công cụ phía trên màn hình. Tools > Folder Options > View và đánh dấu vào Hidden files and folder > OK là bạn có thể nhìn thấy.
Nếu lưu trên thẻ thì hình ảnh và video sẽ nằm trong các thư mục con của 2 thư mục E:ImagesCamera và E:VideosCamera. Nếu gắn thẻ vào lại ĐT mà bạn thấy được file hình thì chứng tỏ chúng vẫn còn nằm trên thẻ. Bạn chỉ cần dùng chức năng Menu > Find của X-plore và tìm chuỗi *.mp4 hoặc *.jpg thì sẽ thấy nó ngay.
Bạn tháo thẻ nhớ nhw thế nào,cứ thế rút thẻ ra à,tháo thẻ nhớ phải đúng cách nhé,tắt máy rồi tháo thẻ nhớ hoặc ấn vào nút nguồn một phát rồi vào phần remove memcard (Tháo thẻ nhớ) rồi mới tháo .Thẻ nhớ bạn tháo không đúng cách sẽ gây lỗi,bạn lắp thẻ nhớ rồi fomat bằng điện thoại rồi làm theo mình hướng dẫn thì ok thui,Khi quay hoặc chup ảnh xong nó sẽ tự lưu vào máy ,nếu bạn muốn xóa thì có thể xóa ngay hoặc vào bộ sưu tập để xóa