Hết bảo hành, hãng có hỗ trợ sửa chữa không?
Máy nghe nhạc Creative-muvo sau khi bị nhiễm virus tôi format lại máy thì không nghe nhạc được nữa. Mỗi lần khởi động máy hiện lên chữ “Creative”. Xin hỏi hãng có hỗ trợ sửa không vì máy tôi đã hết thời gian bảo hành? Nếu không tôi có thể mang đến đâu sửa chữa? Tôi mua máy tại Phong Vũ và hiện đang ở Hà Nội!
Trả lời 16 năm trước
Có lẽ máy của bạn bị lỗi firmware nên máy không thể hoạt động được. Bạn đem sản phẩm đến trung tâm bảo hành Phong Vũ để chúng tôi kiểm tra sản phẩm bạn mua của nhà phân phối nào từ đó sẽ thông báo chính sách hỗ trợ của nhà phân phối cho khách hàng biết. Creative có chính sách hỗ trợ khách hàng khi máy hết hạn bảo hành