Thắc mắc về dịch vụ bảo hành TV Samsung???

Chào các bác, số là em có mua tivi Sam sung...chất lượng của tv samsung thì tuyệt rồi đã đc khẳng định...Nhưng khổ nổi có 1 điểm khác thường là em mua hàng dự án... mà khui thùng ra sao kô thấy có Phiếu bảo hành (màu xanh đi kèm) mà chỉ thấy có phiếu Đăng ký dv bảo hành VIP...làm em phân vân quá chừng???em có hỏi bên bán...họ nói là hàng dự án bảo hành theo số series của máy???khi có vấn đề trục trặc thì chỉ cần gọi lên tổng đài của samsung đọc số series của mấy cho bên ss kiểm tra xong...thì sẽ có nhân viên chạy xuống bảo hành??? Em cũng có gọi lên tổng đài gặp giọng nói của mấy em ngọt quá chừng...trình bày với các em theo như trên...ặc ặc mà các em cứ trả lời một cách tự nhiên là em ko biết, em ko có gặp tình huống này bao giờ...và bảo là bất kỳ sản phẩm nào của samsung đều có phiếu bảo hành đi kèm mới đc bảo hành....hic hic vậy tính ra em ko có phiếu bảo hành thì.....nay nhờ các pro giải đáp thắc mắc giùm hàng em mua có đc bảo hành ko????