Có ai từng xài qua laptop Acer rồi giúp mình với?

Mình đang dùng laptop Acer Aspire 4920, dùng Win 7 và đã hết hạn bảo hành rồi. Hiện nay mình gặp 2 lỗi thế này: - Lỗi 1: Mình không thể dùng được chức năng Recovery của máy (nhấn Alt + F10 khi khởi động) để khôi phục hệ điều hành Vista lúc mua máy. Lựa chọn D2D ở trong BIOS của máy luôn để là Enable. Trước đây mình vẫn Recovery được nhưng hồi chuyển qua Win 7 tới giờ thì ko. - Lỗi 2: Mình không thể vào Norton Ghost được, máy chỉ xuất hiện biểu tượng đồng hồ cát của chương trình là bị treo ngay. Mình đã sử dụng Hirent Boot 9.9 và 10.1 đều bị như vậy cả.