Hỏi về lỗi của máy 7610?

cho mình hỏi với.cái con máy 7610 của m đang dùng tự nhiên nó dật dật màn hình rồi bắt đầu nổi những xọc dọc màn hình.đc 1 tí rồi trắng toát màn hình ra không nhìn thấy gì nữa.ở chế độ màn hình chờ cũng bị.rồi đang gọi cũng tự nhiên bị.nhưng khi đèn màn hình tắt thì 1 lúc lại bình thường.cứ đèn màn hình sáng lên là bị.tắt nguồn khởi động lại thì lại được.nhưng có lúc tắt nguồn khởi động lại vẫn bị.phải tắt đi bật lại lần nữa mới được.mang ra quán họ bảo lỗi phần mềm.không biết có phải không.nhưng họ không chạy lại phần mềm cho.mong các bác nào biết chỉ giùm m với.