Trong trường hợp của bạn tới 90% ổ DVD của bạn bị lỗi phần đọc, đối với laptop việc lỏng cáp nguồn hay cáp dữ liệu là điều ít khi gặp tuy nhiên cũng không loại trừ, bạn thử kiểm tra hoặc nhờ ai đó xem lại cáp của DVD xem tình trạng có được cải thiện không, nếu không thì khả năng thay ổ DVD khác là tất nhiên. Ở HN nếu thay thì nên vào các trung tâm bảo hành chính hãng, họ vẫn làm dịch vụ nếu máy đã hết thời gian bảo hành, hơi chát một tí những độ chắc chắn cao hơn nhiều so với dịch vụ ngoài.