Máy em dạo này hay bị treo tại màn hình shutdown khi turn off, có cách nào khắc phục không xin anh/chị chỉ giúp?
Khi Shutdown máy tính bị treo là do có chương trình nào đó đang chạy trước khi Shutdown bị lỗi nhất là những thư viện hệ thống và cũng nhiều khi đó là những Service đang chạy hoặc Driver , hoặc một chương trình ứng dụng đang chạy bị lỗi .
:o:o:o
Để khắc phục tình trạng trên bạn nên làm như sau :
*** Chạy MSCONFIG ( trong Run , bấm MSCONFIG ) , chọn tab StartUp , gỡ bỏ toàn bộ những dấu tích của chương trình chạy lúc khởi động .
Khởi động lại máy tính để kiểm tra xem còn bị lỗi không
* Nếu hết lỗi , bạn sẽ tích lại từng mục lần lượt để kiểm tra xem chương trình nào bị lỗi thì cài mới lại .
* Nếu vẫn bị lỗi bạn khởi động Windows trong chế độ Safe Mode .
* Trong chế độ Safe Mode hãy Shutdown để kiểm tra xem có bị lỗi như trước không ?
- Nếu còn lỗi bạn cho đĩa CD cài đặt WindowsXP vào ổ CD và chạy lệnh SFC / SCANNOW trong chế độ Command Prompt
- Nếu hết lỗi thì chứng tỏ có một Driver điều khiển VGA , hoặc card mạng hoặc Sound bị lỗi , bạn nên gỡ bỏ từng phần để kiểm tra triệt để.
1. Do chưa cài hết driver
Có thể là do bạn chưa cài hết driver cho máy, khi shutdown thì máy sẽ tắt các thiết bị qua driver, do bạn chưa cài hết nên đến công đoạn này máy sẽ dừng quá trình shutdown tại đó. Cũng có thể có nhiều lý do khác nữa nhưng bạn thử check vấn để này xem.
2. Do tác vụ chạy ngầm
Chuyện này thường do một tác vụ chạy ngầm hoặc chương trình nào đó gây ra (Vd : Chưa đăng xuất Yahoo Messenger mà đã tắt máy cũng bị thế này). Bạn hãy kiểm tra lại tất cả các chương trình đang chạy trước khi tắt máy, kể cả các tác vụ ngầm đang chạy trên khay hệ thống (chỗ đồng hồ). Một số chương trình hay gây ra lỗi này như sau : Yahoo Messenger, Symantec Antivirus Corporate, Kaspersky, từ điển Lạc Việt...và một vài loại virus gọi thực thi file svchost.exe cũng thường gây ra lỗi này.