Thắc mắc mạng viettel?

Mình dùng mạng viettel gói trọn gói homen tháng 7 năm 2009 trở lại đây..cuối tháng 1 thì mình có ra địa điểm viettel để chuyển sang gói homen dạng dùng theo lưu lượng vì tháng 2 mình về quê ăn tết.khi ra đó thì mình được một chị tư vấn là chuyển sang lưu lượng nhưng cùng homen thì khi chuyển lại trọn gói không mất tiền..trừ khi là nâng mức gói mà muốn giảm xuống thì mất tiền..thế là mình viết vào tờ đăng kí là gói lưu lượng homen rồi chị ấy bảo xong xuôi hết thì mình mới về. sang tháng 2 thì mình 100% chỉ lướt các web tin tức như vnexpress hay dantri hoặc chát..thậm chí không phải xem liên tục và khi dùng xong mình cẩn thận tắt modem đi..mình ở đến tháng 2 tất cả chừng 7 ngày và ngày nào mình cũng làm như thế..đến khi về thì mình cẩn thận tắt điện và tắt cả modem đi.25 thì mình lên và cũng lướt web và chát ( thời gian dùng ít ) cùng lắm chỉ là 1 2 bài mp3 dung lượng nhỏ.. vậy mà đến khi thu tiền thì số tiền lên tới 280k ( đấy là chưa kể mình còn được khuyến mãi trừ 50k hàng tháng ) tức là nếu không trừ thì số tiền lên tới 330k.. -thứ nhất là nhân viên ở đó chắc chắn đã thay đổi gói vì nếu không thay đổi thì không thể có giá đó vì mình dùng trọn gói homen tháng nào cũng 203k ( đã trừ 50k ) -thứ hai là mình cam đoan mình chỉ lướt web và chát chứ không down file dung lượng nặng hoặc chơi game online.thậm chí dùng ít và dùng xong mình còn tắt modem -thứ ba là cho dù mình có download hoặc chơi game online thì cũng không thể hết số tiền 330k đó vì mình biết những cái mình có download hoặc có chơi trên mạng. -thứ tư là như cái chị tư vấn nói là nếu chuyển cùng gói homen thì khi chuyển lại không mất tiền..homen là gói nhỏ nhất của viettel nếu chuyển sang gói cao hơn đi nữa thì mình khi đi đăng kí chuyển lại mình cũng sẽ mất một số tiền nào đó để trở về homen..đằng này thủ tục đăng kí không có đòi hỏi gì cả.. __________________