Dòng U hiện có hai sản phẩm được bán chính thức ở Việt Nam là U Ultra với giá 18,49 triệu đồng và U Play có giá 11,49 triệu đồng. Hai sản phẩm hiện được bán độc quyền trên hệ thống bán lẻ Thế Giới Di Động và có thể sẽ sớm được bán đại trà trong thời gian tới.
Năm nay, HTC chỉ tập trung vào dòng sản phẩm U với định vị hướng nhắm vào phân khúc trung và cao cấp. Hãng này tuyên bố từ bỏ dòng Desire, dòng One cũng như phân khúc smartphone giá rẻ. HTC U Play có hai phiên bản khác nhau về RAM và bộ nhớ trong: một bản RAM 3GB/bộ nhớ trong 32GB và một bản RAM 4GB/bộ nhớ trong 64GB. Phiên bản bán chính hãng tại Việt Nam hiện nay là bản RAM và bộ nhớ cao nhất, chưa có thông tin chính thức từ HTC về kế hoạch bán phiên bản còn lại.
Ở thị trường smartphone, HTC đang nỗ lực thay đổi để vượt qua khó khăn. Năm nay, hãng bắt đầu chuyển hướng chiến lược, tập trung vào dòng sản phẩm cao cấp với ngôn ngữ thiết kế mới mẻ và chú trọng hơn đến trải nghiệm của người dùng. Chiếc U Play thể hiện rất rõ rệt định hướng đó. Máy có thiết kế bóng loáng, khác biệt hẳn so với các sản phẩm cạnh tranh và có chất lượng hoàn thiện tốt.
Sản phẩm cũng có màn hình chất lượng tốt, phần mềm gọn nhẹ, hiệu năng nhanh nhẹn với nhu cầu cơ bản và camera cho ảnh màu sắc tự nhiên, giàu chi tiết. Tuy vậy, U Play có vài điểm hạn chế. Camera có tốc độ lấy nét và chụp hơi chậm, hiệu năng chưa đủ mạnh để gánh tốt các game cao cấp và viên pin phải khéo co kéo mới đủ dùng trong ngày không phải sạc. Nhìn chung, với những gì sản phẩm thể hiện, điện thoại này có thể sẽ thu hút được fan cứng của HTC thích có sản phẩm thiết kế khác biệt, còn với số đông người dùng thông thường thì những hạn chế trên cùng với mức giá cao sẽ là những rào cản đáng kể. Hay nói cách khác, những hạn chế trên sẽ trở nên mờ nhạt hoặc thậm chí không còn là vấn đề nếu máy có mức giá tốt hơn.