Khách hàng là cá nhân quốc tịch nước ngoài vẫn có thể sử dụng dịch vụ Cityphone trả sau của Bưu điện Hà Nội, nếu đáp ứng đủ những yêu cầu sau:
Có hộ chiếu còn thời hạn.
Có giấy bảo lãnh của đại sứ quán hoặc cơ quan đại diện hợp pháp tại Việt Nam.
Bạn cần lưu ý, đối tượng khách hàng kể trên sẽ được trả hợp đồng tại nhà. Tuyệt đối không được dùng giấy tờ của ngưười khác để đăng ký dịch vụ. Nếu chữ ký trong hợp đồng và chữ ký nhận hợp đồng không giống nhau Bưu điện sẽ yêu cầu chính chủ ra ký lại hợp đồng. Sau 03 ngày khách hàng không ra ký lại hợp đồng, Bưu điện sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ để khách hàng đến hoàn tất thủ tục.