Itouch g3 bị đơ control volume cảm ứng ?

Em vừa mới mua một con touch 32GB g3 ,khi sử dung em thấy có hiện tượng là cứ vào chơi game rồi thoát ra vào ipod thì cái control volume cảm ứng (cái dùng tay chạm để kéo ấy) ko làm sao điều chỉnh đc, cứ kéo ra chỗ khác là nó bị kéo quay trở lại vị trí cũ (vị trí cũ là vị trí âm lượng trong game ấy), , dùng nút chỉnh bên hông và trên tai nghe thì vẫn chỉnh to nhỏ đc (nó điều chỉnh đc nhưng trên màn hình ko thấy nó chạy,cứ như bị nam châm hút í ) ,reset thì mới hết,nhưng cứ vào game thoát lại dính chưởng .Có bác nào có kinh nghiệm hay bít cách chữa kiểu j ko? do phầm mềm hay là do máy,em mới mua đc có 3 hôm TT_TT