Chính sách Chăm sóc khách hàng áp dụng cho tất cả các sản phẩm thiết bị vệ sinh công nghiệp do Công ty cung cấp:

- Bảo hành thiết bị trong vòng 01 năm kể từ ngày giao hàng hoặc thời gian ghi trên phiếu bảo hành.

- Cung cấp phụ tùng chính hãng tối thiểu tám (8) năm.

- Bảo trì bảo dưỡng miễn phí bốn (4) lần / năm trong suốt thời gian bảo hành và hỗ trợ khi có nhu cầu sau bảo hành.

- Thời gian đáp ứng cuộc gọi trong vòng 12 giờ đối với thành phố HCM và các tỉnh lân cận, 24 giờ đối các tỉnh thành khác.