Các sản phẩm tại BIE được bảo hành miễn phí 1 năm kể từ ngày mua:
1. Nguyên phụ liệu hư hỏng, lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất như: đường may bị lỗi, sút chỉ, móc khoá bị hư.2. Còn trong thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành và thẻ mã số hoá đơn hợp lệ3. Đặc biệt trong thời gian bảo hành, nếu dây kéo bị hư hỏng do sử dụng đều được thay thế miễn phí.
Lưu ý:
1. Ngoại trừ những hư hỏng do sử dụng bị mòn, rách, đứt, gãy, bể… hoặc do những thiệt hại ngẫu nhiên (giỏ, túi, cặp bị rạch đứt hoặc bị móc rách, cháy…) hoặc những thiệt hại do thiên tai, khủng bố, cháy nổ …2. Công ty không chịu trách nhiệm về những sản phẩm đã bị chỉnh sửa, thay đổi hoặc giả hoá đơn.BIE - TÚI XÁCH, VALI, BALO HÀNG HIỆULầu 3, số 35 Bis – 45 Bis Lê Thánh Tôn, Bến Nghé, Quận 1, HCM