VINATECH BROTHER BUSINESS .,JSC xin cam kết xuất xứ, năm sản xuất của hàng hoá và cung cấp chứng nhận xuất xứ như sau:
- Toàn bộ thiết bị máy phát điện chúng tôi cung cấp đều có xuất xứ từ chính hãng.
- Toàn bộ thiết bị dự thầu của chúng tôi là thiết bị mới 100%.
- Chính hãng sẽ cung cấp đầy đủ giấy tờ rõ ràng chứng nhận xuất xưởng của thiết bị khi bàn giao và nghiệm thu hàng hoá.
VINATECH BROTHER BUSINESS .,JSC xin cam kết bảo hành hỗ trợ bảo trì và quy trình bảo hành thiết bị như sau:
Cam kết bảo hành:
+ Thời gian bảo hành:
- Bảo hành toàn bộ hệ thống máy phát điện là 12 tháng hoặc 1500 giờ vận hành.
- Bảo hành toàn bộ các thiết bị mà chúng tôi cung cấp sẽ theo quy định của hãng.
- Thời gian bảo hành tính từ ngày hệ thống máy phát điện được lắp đặt hoàn chỉnh và có biên bản nghiệm thu cuối cùng.
+ Phương thức bảo hành:
- Hỏng lần thứ nhất: Tiến hành sửa chữa thiết bị.
- Hỏng lần thứ hai: tiến hành sửa chữa lần hai và thời gian bảo hành sẽ được tính lại 12 tháng đối với phần thiết bị đó kể từ ngày nhà cung cấp khắc phục xong.
+ Chế độ bảo hành:
- Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được thông báo chính thức về các thiết bị hỏng, trục trặc, chúng tôi sẽ có thông báo chấp nhận yêu cầu.
- Việc thông báo sự cố thiết bị có thể trực tiếp qua đường điện thoại, Fax, theo địa chỉ của công ty chúng tôi