I NHỮNG CHÍNH SÁCH CAM KẾT BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Quy định và chế độ bảo hành của Công ty

+ Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành tính từ thời điểm giao hàng.

+ Dịch vụ bảo hành được thực hiện tại Trung tâm bảo hành của Công ty

+ Cần xuất trình Phiếu bảo hành hợp lệ (phiếu và tem bảo hành phải còn nguyên vẹn).

+ Thực hiện kiểm tra, bảo trì theo định kỳ nếu khách hàng có yêu cầu 
Trong các trường hợp sau, sản phẩm sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành

+ Tem niêm phong bảo hành bị rách hoặc vỡ.

+ Đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc tem bảo hành trên máy

+ Phiếu bảo hành không có ghi rõ ngày/tháng/năm mua hàng.

+ Model hoặc số Seria bị cạo sửa hoặc tẩy xoá.

+ Sản phẩm bị hư hỏng do làm rơi, trầy xước, móp méo hoặc do hoả hoạn

+ Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

+ Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn sử dụng.

+ Sử dụng không đúng điện áp.

+ Sản phẩm bị tháo rời hoặc sửa chữa bởi bất kỳ người nào không được sự uỷ quyền của ĐIỆN MÁY HÙNG TIẾN

II. NHỮNG CHÍNH SÁCH CAM KẾT ĐỔI HÀNG:

       Sản phẩm bán ra trong vòng 03 ngày, nếu bị lỗi kỹ thuật do sản phẩm (không thể khắc phục được ngay, có xác nhận của kỹ thuật) hoặc sản phẩm không đúng theo đơn đặt hàng thì sẽ được đổi sản phẩm mới theo điều kiện đổi và thỏa thuận hai bên.

Điều kiện đổi:

+ Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như trầy, xước, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...

+ Đầy đủ bao bì, hộp xốp, linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có), chứng từ, hóa đơn mua hàng...

+ Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Điện máy Hùng Tiến.

III. LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ:

       Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới Điện máy Hùng Tiến

Địa chỉ: 15/61 Giáp Nhị - P.Thịnh Liệt - Q.Hoàng Mai - TP. Hà Nội.

Điện thoại: 04(62).597.828 | Fax: 04(62).597.828  | hoặc địa chỉ mail:    dienmayhungtien@gmail.com

• ·  Thời hạn bảo hành: Tùy theo từng sản phẩm .
• ·  Nơi thực hiện bảo hành:  15/61 Giáp Nhị - P.Thịnh Liệt - Q.Hoàng Mai - TP. Hà Nội.

  Tư vấn khách hàng qua đường dây nóng và hướng dẫn kỹ thuật Điện thoại:

hoặc Quý khách vui lòng gửi thông tin vào mail:  dienmayhungtien@gmail.com

  Chúng tôi xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã mua hàng của công ty. Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng về chất lượng dịch vụ & thái độ phục vụ tốt nhất từ công ty.