Mô tả sản phẩm: 69 điều cấm kỵ trong quan hệ giao tiếp với khách hàng
Trong khi giao tiếp với khách hàng mắc phải những điều cấm kỵ ảnh hưởng đến tâm lý, mong muốn của khách hàng là sai lầm lớn nhất. Bám sát vào tình hình thực tế của thị trường, chúng tôi xin giới thiệu cuốn sách “69 điều cấm kỵ trong quan hệ giao tiếp với khách hàng”. Nội dung cuốn sách không phải sự liệt kê khái niệm một cách đơn thuần, không phải răn dạy bằng những lý luận khô khan, đơn điệu mà cuốn sách đã đi sâu phân tích những điều cấm kỵ trong việc tiếp thị và chăm sóc khách hàng qua các tình huống, hoàn cảnh khác nhau.
