Rao vặtTư vấnHỏi đápHỗ trợ
  Giỏ hàng  Đã xem  Thông báo  Đăng ký  Đăng nhập
Danh mục sản phẩm
Mua hàng thuận tiện hơn qua APP
Tải ứng dụng ngay

Contact center – nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại

Có 0 nơi bán, giá từ : 0₫
Lịch sử giá      
4.0/1đánh giá    
Loại sách: Kinh tế - Maketing - Bán hàngSố trang: 196
Kích cỡ: 13x20.5cmNhà xuất bản: Lao động - Xã hội
Tìm theo vần: CHình thức bìa: Bìa mềm
Contact center – nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại
4
Sản phẩm như mô tả
(1 đánh giá)
5 sao0%
4 sao100%
3 sao0%
2 sao0%
1 sao0%
  • lv hung le van
     Ngày nay ngành khách sạn ngày càng phát triển khi ngày càng có nhiều tập đoàn quốc tế như Accor, Intercon, Starwood, Marriott đến nước ta đầu tư. Cũng vì thế mà nghề khách sạn đã có 1 vị thế khác. Một bộ phận rất quan trọng trong khách sạn là Contact Centre tiếp nhận cuộc gọi của khách, có thể từ ngoài, có thể từ trong khách sạn. Sách khá mỏng, nêu ra các bước để thiết lập 1 Contact Centre nhưng sách chưa có các tình huống đối đáp với khách, mà thực tế các tình huống này rất quan trọng, hy vọng bản lần sau tác giả sẽ bổ sung.
    Contact center – nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại
     Có ích   10/12/2017 - 14:04
Hỏi đáp gian hàng
Bình luận về Contact center – nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại

Liên hệ quảng cáo

Liên hệ Quảng Cáo: 02439747875

Cùng Loại sách

Marketing du kích trong 30 ngày
Khoảng 120.000₫
1 gian hàng bán

Marketing du kích trong 30 ngày

Từ Beirut đến Jerusalem
Khoảng 0₫
0 gian hàng bán

Từ Beirut đến Jerusalem

Hỏi đáp về sản phẩm

Hỏi cộng đồng(Tối thiểu 20 kí tự)
  • Tất cả
  • Thông tin sản phẩm
  • Hỏi đáp
  • Đánh giá
Thông tin sản phẩm
Hỏi đáp
Đánh giá